业务联系:13681311481
主页 > 品牌中心 > 养老设计 >
哪家机构好?10项选择养老机构的必做功课
时间:2019-03-02 23:13 来源:www.yanglaojiaju.com 作者:帮老适 点击:

口碑再好的机构,不见得能满足你的需求,事前的资料收集,与亲自体验访视,是挑选合适机构的两大不二法门。以下开出十条功课,提供你作为选择照护机构的参考,亲身走一遭绝对比耳闻听说来的更实际。
 

一家三代
 

守则1.请教专业人员 资料收集最好两家以上
 

向亲友打听可靠机构外,不明人士的推荐最好别轻易相信!目前坊间有出现依人头计算的养护中介,照护品质令人疑虑,建议你,还是多请教专业人员,最好收集两家以上的机构资料,挑选居家附近的机构好方便照应。
 

守则2.清楚家人照顾内容 评估家庭经济状况
 

长期照护的时间,从数个月到几十年不等,你可依家人失能状况与依赖程度作评估,关键在于,自己是否负荷得起此一照护重担?如果时间、体力、照顾技巧都不允许,就必须考虑转送护理之家,或选择养护机构,交由专业人员来帮你照护。
 

首先,务必要弄清家人需要的照顾内容,比方说,家人如果有插鼻胃管,无法使用一般喂食方式进食,必须采取少量多餐的管灌饮食,营养配方、喂食方法、注意事项等,都必须事先弄清楚,相关的饮食照顾问题可请教营养师。
 

第二步,针对家人状况推算出需要照护时间,再考量自己的经济能力,一般来说,居家照顾费用比较节省,可是长期下来,自己的精神体力与家庭关系都会受到影响。如果考虑机构式照顾,别忘了,要尊重家人意愿,考量老人心理与环境适应问题。
 

守则3.认明合法立案机构才有保障
 

在第一次访视机构时,你可请负责人出示「开业执照」,有立案的养护、安养机构,应有民政单位(如当地社会科)核发的立案证明,立案的护理之家及日间照护机构,则由卫生单位(如当地卫生局)核发立案执照。检查时,别忘了要同时对照立案证书上所登记的地址、门牌号码与楼层,与你访视的机构是否相符合。
 

政府为了方便民众一眼辨别合适机构,从民国96年起立案的机构,统一称作「长期照顾中心」,以安置轻、重症老人再区分成「养护型」与「长期照护型」两种。
 

守则4.留意专业人员的配置
 

除了照顾服务员、护士这些固定人力,机构另外是否拥有社工、营养师、物理治疗师、职能治疗师等其他专业人力?拥有的专业人力愈多,服务愈完整。在访视机构时,除了观察、感受工作人员与长者间的互动与气氛外,实际照顾内容与工作人员的轮班情形,务必要一併询问清楚!
 

守则5.不同病况应有不同照护内容
 

除了日常生活照顾,还有每日例行性的护理照护内容须清楚:
 

机构是否设有护理站?

有无必需的急救与换药设备?

护理人员是否会每天检查老人的生命征象并做纪录?

​安置在照护机构的老人,多半都有慢性病,一旦发生发烧、没胃口、排泄异常,很可能就是身体恶化前的警讯,必须特别提高警觉!因此,建议你,在挑选照护机构时为可选择邻近医院、诊所的机构,并弄清合作医疗单位及就医与问题处理方式。
 

养老机构
 

守则6.活动安排是否多元化
 

从老人的一週生活作息表与生活花絮,大概能略知一二!
 

建议你,可以和社工多聊聊,会更清楚机构的活动安排内容。包括,志工访视团体多不多?会不会帮老人办庆生会?一年有几次户外活动的机会?当一个机构安排的活动内容愈丰富,意味着在生理照顾之外,也能兼顾老人的心灵需求与休闲生活。从这点来挑选,能让老人保持心情愉快的机构,自然是一间好机构。
 

守则7.感受居家氛围
 

不想造成老人心理压力,下意识产生排斥感,挑选机构时除了要考虑离家近、近公园、近医疗院所,交通便捷等外缘因素,感受机构的居家氛围与空间动线更是一大检视重点:
 

气味

消毒水味太重的,有尿骚昧的,空气太闷的,容易造成老人交叉感染外,更会影响工作效率,使人心情低落,凡出现以上任何一点的机构,务必从考虑名单上剔除出局。
 

光线

空气流通、光线充足,窗户愈多愈好。
 

动线

避免拥挤就对了!注意建筑物、出入口及间的空隙,够不够至少让一台轮进出,行动方便外,也能减少老人交互感染的机会。
 

房间

不论是几人房,都须保有完全隐私空间,床与床间要有拉帘,须有可放置私人物品的空间设计。
 

安全

消防防设备与无障碍空间是两大检视重点。包括墙壁、地板、天花板与装潢等都须采用防火构造与耐火建材,出入口处有没有方向指示灯,老人寝室须安装紧急呼叫铃。
 

另外,老人发生跌倒频率最高的浴厕,也须有扶手、防滑垫等设计。
 

守则8.突击用餐时间 食物个别化处理
 

这家照护机构究竟照顾得好不好?可从老人体重与「吃」的品质两点切入观察。
 

想了解机构的营养照护内容,可挑用餐时间直接去拜访,建议时段是10点半到12点。
 

一来可突击厨房料理状况,环境卫生条件是否理想。二来可观察老人用餐情形,机构是否有用心注重老人的个别需求,为咀嚼功能不好的老人,将食物剪碎、煮软或切成丁状处理,千万不要是提供全部老人相同的食物。
 

守则9.不同机构 有不同访视重点
 

资料收集要两家以上,访视时,就只须针对机构特色做重点参观即可。
 

比方说,你想了解机构照护失智老人的方式,所裡规划的活动与资源是一大参考重点;家人如果是中风患者、行动不便,机构是否有提供复健设备,则是第一考虑要件。
 

通常,有家属过来访视,都会有机构负责人或主任陪同参观,你可趁机了解机构的格局规划、服务内容与入住程序等,还有家属访视时间与次数是否右有限制?中午是否能带食物给家人吃等小细节。
 

另外,意见反应的处理方式为何?这些都可以在第一次参观时提问,等到第二次自己独自拜访,务必选择与上次不一样的时间访视,才能比较其差异。
 

守则10.拟妥照护契约 问清收费方式
 

目前照护机构的收费,大多是采取分项收费的方式,分项标準主要是依据老人失能状况来判断,也就是说,依赖程度愈高的老人,需要照护的等级就愈高,收费自然比较贵。
 

以北京地区来说,照护机构收费每月几千几万不等,基本收费包含的项目,通常包括住房费、照护费、膳食费、一般护理费,其他如尿布、奶粉、特殊营养品等耗材,多必须再另外收费。由于政府目前并没有明文规范业者的收费标準与范围,导致各家机构计费方式不一、也最容易发生争议。建议你,可以这样问:
 

最低与最高收费分别是多少?

基本金收费的服务内容包含哪些?是否有包含卫生纸、尿布、奶粉等耗材?

额外收费的项目有?

门、急诊外送费用是否要自行负担?

管灌饮食老人需不需要加收营养费?

须缴交保证金、疾病準备金吗?

  • 上一篇:适老饮食辅具不可少 解决长者吃的烦恼
  • 下一篇:适老移位辅具让养老机构告别徒手搬运患病老人
  • 0
    
    微博二维码
    公众号二维码
    地址:广东省佛山市南海区桂城街道平洲石龙南路一号嘉邦国金中心3座2205
    手机:13681311481(业务)
    座机:
    京ICP备16010016号-2