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养老院富有人情味的护理站
时间:2018-03-23 10:44 来源:微信公众号 作者:周燕珉工作室 点击:

从我们设计者的视角来看,护理站是养老设施居住部分的核心服务空间,是护士和护工值班、记录、管理、办公的地点。而在一次针对养老设施的深度调研中,我们有幸能在护理站“蹲点”,记录了一天之中发生在护理站的种种趣闻,看到了护理站富有“人情味”的一面。
 

1、护理站是老人们的聚集地
 

这个护理站位于整个楼层的中部,正对电梯厅,是往来交通和人员的汇集处(图1)。护理站斜对面的走廊一角摆放了两把扶手和一个茶几

护理站平面示意图

图1:护理站平面示意图

由于这一层居住的都是行动不便、身体相对虚弱的老人,他们不便于经常下楼活动,于是这里就成为老人们常来坐坐的地方。

有的老人喜欢和正在值班的护士聊聊天,看到路过的其他老人还会热情地打声招呼;有的老人刚从外面活动回来,愿意在这里稍微歇歇脚再回屋里;一些护工也常将轮椅老人从房间中推到这里来,让他们看看来往的人,互相之间聊几句天,免得憋闷(图2)。因此,护理站附近就成为一个颇具人气的场所。

 

护理站附近成为老人们的聚集地

图2:护理站附近成为老人们的聚集地

2、护理站是本层的“传达室”
 

调研时我们注意到,护理台的一角摆放着几个玻璃瓶子,就问是做什么用的(图3)。护士说:“有的老人自己订了牛奶,每天会先送到这里,然后我们再给老人送到屋里去”。同样地,老人自己订阅的报纸也都会由统一先放到护理站,再由工作人员分别拿给老人。

这让人不由得想起以前住宅楼下的传达室、居委会,也是承担着同样的功能。这样做也许会为护士、护工增加一点工作量,但却让人觉得更有家一般的生活气息。

 

护理台一角存放着老人订购的牛奶瓶

图3:护理台一角存放着老人订购的牛奶瓶

3、护理站是服务人员的中转站
 

护理站除了是老人们的聚集地,也是服务人员的中转站。由于护理站的位置在从电梯到餐厅的必经之路上,送餐员推车来送一日三餐或水果点心时,常会在护理站稍作停留,叫上护士一同去餐厅做准备;有时他们还会在护理台做一些简单的分餐工作,例如分水果、点心等(图4)。

 

送餐员和护士在护理台分水果

图4:送餐员和护士在护理台分水果

护理站设计的小遗憾
 

照护长告诉我们,她们很希望能让老人更多地聚集在一起,既方便照顾,又能让大家之间多说说话、聊聊天。但现在护理站附近没有多余空间摆放更多的座椅,有的老人站久了觉得累,只能回屋休息。

我们还注意到,每次备餐时,护士都要跑到略远处的餐厅帮忙,护理站就无人监管。在设计时,如果能在护理站附近设置一个小型公共休息区,并且将护理站结合每层的公共活餐厅设计就更好了。

 

注:照片来源于周燕珉工作室调研成果。感谢北京和熹会老年公寓对调研工作提供的大力支持!

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