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《一位养老服务员的30则感动记事》盘点,你该知道的护理站
时间:2019-11-20 20:28 来源:www.yanglaojiaju.com 作者:帮老适 点击:

对于住院,尤其是陪病者而言,护理站有诸多的设施是你必须熟悉且清楚的。一来方便你照护的流程、减轻护理人员的负担,再者维护病房和护理站的清洁更是重大课题。
 

每家医院的护理站都一定会有这些设施,顶多就是名称不同罢了。入院的同时,护理师通常会做简略的介绍,我想有必要一一向大家做个报告。
 

养老护理
 

▍被服储藏室
 

「被服储藏室」顾名思义里头储备着所有住院患者日常所需的衣服、裤子、手术服、棉被、床单、枕头套、中单……还有照护上所需的轮椅、活动式便盆、约束手拍、移动点滴架、翻身靠枕、洗头槽、水桶……但,不是每家医院都会相同的提供这些设备。
 

我所在的这家医院算是提供最完整的一家了,许多医院不提供洗头槽、水桶,也不提供翻身需要的靠枕……必须照护者想办法自己去变魔术弄出来,要不就是家属得自掏腰包去购买。
 

当然这些东西如果医院能准备提供真的可以让住院减轻许多负担,因为看过太多住院期间购买的东西出院后患者已经用不到家属根本不想带走,我都建议他们留给护理站让有需要的病患使用。
 

而且家属购买的东西一多自然占据病房的空间,届时又引来护理师的不悦真教人不知从何说起。被服储藏室通常不会让我们自由进出,让大家自由进出的结果就是许多人会抢货囤积。尤其像中单等需求量大数量又少的物品大家习惯会多拿几条备用,所以大致都需要跟护理师报告再由护理师刷卡进去拿给你。
 

这家医院也会把病人服、床单、枕头套、被单、偶尔会有中单放在护理站的矮柜里方便大家自取,也确实减少许多对护理师的打扰。每一个护理站提供的物品都一样,至于提供的态度就要看每个护理站的阿长怎么教育要求,可能还有护理师当下的心情啰,大部分都是笑脸迎人乐于协助我们的护理师啦。
 

▍污物间
 

「污物间」一看就知道是丢脏东西的地方,也是大家最不想多停留一秒的地方。当你需要用到被服储藏室的物品前,通常就会需要到污物间丢弃你帮患者更新的东西,举凡病人服、被单、床单、中单、枕头套,一律都是往污物间丢弃。
 

有些医院把污物间做更细腻的区隔,就是把衣物被服和病人排泄的秽物隔成二间处理,而且空间宽敞一点也没有不舒服的味道和任何人都想赶快逃离的感觉。可惜我们身处的这家医院每个设备间的空间都蛮狭窄,而且换洗的衣物床单和患者大小便的尿裤尿片全丢到狭窄污物间的不同桶子里。
 

试想那么狭窄的空间要处理一个护理站所有住院患者的丢弃秽物,那该是多么复杂的一个味道?该是怎么样的一个场景?答案是即便清洁人员一天多次的整理,不同的污物、秽物还是经常多到满出桶子堆积如山甚至还溢到地上。如果是您,您会多所停留或东西一扔头也不回的离去?
 

▍配膳室/茶水间
 

「配膳室」有些医院叫茶水间,各家配备不同。部分医院只简单配备饮水机,可能制冰机还不见得每个护理站都有。我说过这家医院提供的设备真的不少,就是空间真的不宽敞。
 

所以这家医院的配膳室里有饮水机、洗涤槽、底下有厨余柜、以前的一台大同电锅早被轮番压榨,不堪使用最近换了台大多了的电热箱方便大家保温食物。制冰机二十四小时运作,大概二,三个护理站会有一、二套投币式洗衣机和烘干机配置在一间配膳室里。即便没有全套的洗衣烘干设备,通常也会配置投币式的烘干机。
 

不宽敞的配膳室里塞满了这些东西,最重要的是它是用来处理、置放护理站所有护理师、病患、家属、看护一天二十四时所生产的食物垃圾。狭窄的空间容不下多少厨余餐盒就早早堆积如山,尤其许多陪病人员缺乏自律往往把厨余直接往洗涤槽里倒,或在洗涤的过程中留下太多残渣又置之不理,造成配膳室也是我极度不想接近的地方,更是清洁人员最常见边清理边唠叨的地方。
 

怎么会不唠叨呢,那多不好清理啊?护理站也常贴出告示提醒所有的使用者,效果总不如人意。我想除了国人的自律和外佣、陆配的教育水平之外,最大的原因还得回归到医院空间的使用太多精省计算了吧。许多医院把茶水间、洗衣晾衣间清楚区隔,空间足够乱像不生,无形中也给人不同的评价。
 

这里没有提供多少洗衣晾干的空间,所以多样併间的使用结果自然不能奢望一如预期,就像上列的污物间,不是同样的道理吗?常看见许多医院标榜自己是评鉴绩优医院,只不知这些评鉴怎么就不会纳入这些息息相关的设施,如果真有纳入,可能占的比重也太微不足道了些。
 

▍日光室/交谊厅
 

「日光室」又称交谊厅,通常提供沙发、座椅、电视机让患者或陪病、探病的人有一较宽敞的空间休息或交谈。这里的日光室不大、也不像部分医院的日光室有不错的疗愈景观可看算是比较遗憾的地方。
 

尤其以前的长条沙发近来屡屡换成硬式的塑胶座椅,也许医院有不同的考量,不过以前可以造福一些陪病家属让他们得以留夜小憩的沙发,现在换成只能干坐硬梆梆的塑胶座椅过夜了,过正的矫枉有时反而累及无辜。

这家医院的每个日光室都配置一间无障碍厕所倒是相当贴心的设计,而且电视音量都控制最大音量也不至于造成干扰。相较于自费的单套、双人房外的健保房患者而言,在孤寂漫长的医疗过程中日光室也扮演着疗愈的部分功能呢。
 

▍护理站
 

「护理站」当然就是每一个护理站的中心和重心,也是护理师集结报到、交接、休息的地方。通常会设置身高、体重计方便所有可以行动的患者测量每日的体重变化。也会提供各种大小不一的棉棒、量杯、吸管……也许您也可以在护理站借到吹风机或其他突发需要的物品。
 

当然还是得强调每家医院所提供的物品不尽相同,如果它像这家医院提供的那么详尽对我们而言不仅方便许多、更要充满感激珍惜使用。同样的,如果它所提供的只是简略无比,我们也无法多所置喙,毕竟这没有一套标准的SOP,善用医疗资源避免浪费才是我们该谨记且慎思的地方。
 

健保黑洞继续无止尽的扩大只会让我们的生活和医疗品质带来更多的压力,至于有效的杜绝医疗黄牛和黑心的医疗机构,平凡的你我只能力有未逮徒唿负负了。
 

▍微小心意也能贡献于社会
 

最近看到一则一闪即逝的跑马灯讯息:「诚实商店重新开张,选择不向人性低头」。看到这一闪即逝冷淡处理的画面时,不禁握拳低吼为你加油:好样的,真带种!我不认识你,但我深深敬佩你!你不仅早已战胜人性,更已远远超越人性。
 

相较于少数出身优渥的所谓政二、富二代,即便像烂透了的苹果般只需稍微擦脂抹粉重新包装就能轻易登上舞台兴风作浪。可惜他们没能用心感受父执辈在胼手胝足时与社会互动所磨擦产生的温度,殊不知每一度都能让人触动不同的温暖与感动。
 

浪费了他们本来可以发光发热,回馈社会的满手资源。不仅让父执辈的半生清誉一夕全毁,甚至对社会带来更难以弥补的伤害与对立。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
 

天平的两端本来就不曾公平,但,结果,会是公平的。
 

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