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丰台养老驿站智慧养老,老人通过电视预约服务
时间:2018-01-16 13:41 来源:www.yanglaojiaju.com 作者:60+ 点击:

走进丰台区北大地16号院,记者在几位热心老人的指引下,找到了院内的社区养老服务驿站。记者在驿站内看到,厨师们正在为院里的“老餐”准备午餐,十几位老人在不同的房间里进行足疗、手蜡、推拿、足浴熏蒸等康复调养,老人们不时地还会微笑着彼此沟通交流,让人感觉十分温暖。
 

驿站负责人闫实向记者介绍,该站为院内60岁以上老人家庭免费安装了网络助老终端,为老人搭建可视化智慧养老平台,一端连在老人家里的电视,一端连在养老驿站客服中心,引导老人们在家中打开电视机,随时进入界面与驿站工作人员视频互动。

养老驿站智慧养老

“在为老人服务的过程中,我们发现,对于大多数上了年纪的老人来说,手机、电脑等电子产品不易被接受,但他们对电视遥控器却情有独钟。为此,我们专门开发了网络终端,老人们只要躺在沙发上动动手指,就能预约到自己需要的服务。闫实说,“目前,我们为老人提供助餐助浴、陪同就医、康复调养、上门家政、公益理发、旅游度假等多种服务,其中助餐和陪同就医需求量最大”。
 

在79岁的吴文昌老人家中,记者见到了正在电视界面上浏览菜品的老两口。“我家离驿站不远,以前都是走路去站里订餐,最近我俩也尝试着通过电视来订餐,天气越来越冷了,省得我们老两口再来回跑了”。吴文昌对记者说,“自从家门口开了养老驿站,生活真是方便多了,送饭、洗衣、家政、就医……只要老人需要的,他们都能帮着办、陪着办,甚至连儿女们做不到的事儿他们都做到了”。
 

了解到,该驿站为老人安装网络终端后,老人子女可通过扫描专属二维码获得与老人家里终端同步的微信端,进而可以在微信上帮助老人预约服务。此外,子女还可通过终端与老人进行视频对话。今年86岁的李希强老人此前苦于手机、电脑等智能化产品用不好,不能随时和远在美国的女儿沟通。

自从家里安装了网络终端后,父女俩经常视频聊天以解思念之苦。如今,驿站每周要陪同老人就医三次,定期还为老人提供家政服务,把老人照顾得妥妥帖帖。为此,老人的女儿每次回国都会专门来到驿站进行感谢。

 

闫实说:“科技改变了生活,但情感需要温度。智能化养老让我们与老人和老人儿女有效互动,使老人享受到了更有品质的生活”。
 

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