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两个台湾女孩游历欧洲养老院的所见所闻所感
时间:2017-11-08 11:50 来源:www.yanglaojiaju.com 作者:品质生活 点击:

  一个人住进养老院,除了每天待在房间里看电视、睡觉,还有什么事情可做?
 

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  台湾国防大学医学院的学生何欣恬和李欣恬,如此描述她们在瑞典斯德哥尔摩养老院看到的情景:「那天下午,住在养老院里的人准备了很多咖啡、饼干,聚集在中庭花园里。有些人自己走、有些人坐轮,大家一面晒太阳一面聊天。广播里放起传统音乐,所有的老人都开始跳舞。」
 

  在台湾,养老机构总是给人阴暗、冷清、无趣等负面的印象。但是在欧洲,养老机构里却常见笑容满面的老人。两相对照,为什么会有这样的差异?两位同样就读医学院、同样都叫「欣恬」的女孩,在2016年夏天参加了世界公民文化中心所举办的「有任务的旅行」计画前往欧洲,参访了荷兰、比利时、芬兰、瑞典的养老机构,试着找出欧洲长照机构让老人感到幸福的秘密。
 

  在前往欧洲前,两位年轻的女孩怎么看待台湾的养老机构?李欣恬以学校周围的养老机构为例,提起一次难忘的经验。她们曾在日照中心,遇见一位手受伤的奶奶,因为行动不便而被家人送进机构。
 

  「我们问她想做什么事情,她说想学英文、上网。可是就连这么简单的愿望,机构都无法帮她达成,因为她身边几乎都是失能、失智的老人。出来以后,我们都觉得很悲伤。」李欣恬说道。怀着强烈的好奇心,何欣恬和李欣恬踏上了欧洲的旅程,参访了10几种不同的养老机构。当两个21岁的女孩,遇上无数个70岁以上的老人,学到了什么样的宝贵的生命功课?
 

  油画课、歌剧社……养老院里有好多好玩的事情
 

  在欧洲,老人集会的「里民中心」也可以非常好玩。以芬兰的Kampen Service Centrum为例,这个市民社区活动中心里有体育馆、木工室、电脑室和油画室等各式各样的课程教室。平时这里每天有1千多人进出,旺季时甚至可以达到好几千人。

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  Kampen Service Centrum里有各式各样的课程
 

  「我们觉得很震惊,一个地方居然有这么多为老人开设的免费课程!」何欣恬解释,Kampen Service Centrum鼓励所有「当下没有工作」的市民利用免费的资源,不少退休族同时兼具志工老师和学生的身分。
 

  带领她们参观的导览员,就是一位从IBM退休的老先生。他平时会在中心教授电脑课程,有时也去上烹饪课学习做菜。交换才艺的模式,不只让退休族找到学习的动力,更从教学过程中,获得工作的成就感。
 

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  为何欣恬和李欣恬导览的是一位从IBM退休的老先生,平时也在中心教电脑课
 

  住养老院很无聊?瑞典斯德哥尔摩的私人养护所Ersta Linnégården,设有一项两人大为惊奇的职业:「活动办理人(activity person)」。何欣恬形容,活动办理人就像是大学社团的总召。她的工作是和院里150位爷爷、奶奶聊天,了解他们的兴趣以安排定制化的课程。例如,有老人喜欢听歌剧,活动办理人就帮她牵线,安排院里其他喜好相似的人,组成歌剧研究社。现在院里有歌剧社、舞蹈社、电影社等社团,由院民自己主导活动,但活动办理人会提供相关资源和建议。

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  Ersta Linnégården里,每个人都可以选择自己喜欢的兴趣社团
 

  在这里,每个人都能自主选择喜欢的休闲娱乐,而不是按照养老院制定的行程,过着规律却无趣的生活。而两人拜访当日,这位开朗外向的活动办理人正好要主持例行的下午茶时间。在夏日的阳光下,老人们和工作人员一起翩翩起舞,充满了活力与欢乐。
 

  在市场交易以外,人们仍能互相帮助、彼此照顾
 

  李欣恬观察,欧洲人退休年龄较早,政府鼓励还有工作能力的熟龄族当志工,帮助他人。像是在比利时的安特卫普,家家户户每月都会收到一份「志工月刊」,上面刊载了各种志工机会和志工故事。其中一个名叫Duffel的社区,每年都会举办工作坊,让有需要的人拿出家中坏掉的物品,我修你的电视、你修我的录音机,交换修理技能。还有NGO发起「Give&Take」活动,由工作人员整合社区近200位居民日常生活所需,像是搬家、溜狗等,免费媒合需求和服务。「他们觉得有些东西不一定要用金钱交易,可以是你提供一些,有时再拿回来一点。」李欣恬说道。
 

  欧洲人相信,除了透过市场金钱交易以外,人们仍能自发的照顾彼此的需求。这种共享互助的精神,也体现在荷兰的养老机构Humanities。这间机构里有180-200位老人,和6位当地的大学生,实施「青银混居」计划。院内6层楼中,每层都开放一个房间,以极低的价格租给大学生。交换条件是,大学生每个月要陪老人,当30小时的「好邻居」。
 

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  在Humanities,大学生和老人的互动就像是朋友一样自然
 

  「好邻居」该做些什么?何欣恬解释,虽然表定的志工时间是30小时,但是并院方并没有列出代办事项,规定学生该做哪些事情。在院里,这些学生就像是老人们的朋友。每个礼拜花一天共进晚餐,一起爬山、帮忙打扫、一起布置圣诞树,这些都是身为「好邻居」的学生会做的事情。同样的,学生也能向院民学习。像是两人在院里看见一位老吉他手,尽管因为上了年纪、语言功能退化,仍能和大学生交流弹吉他的技巧。
 

  Beta也笑说,她们曾经好奇的询问院方,大学生住进养老院,会不会整天吵闹?要怎么筛选适合和老人当室友的学生?没想到院里的大学生告诉她们:「是老人很吵!我在念书,隔壁的老先生一直敲门说要和我聊天。
 

  至于评选学生的标准,工作人员更是妙答,「不用担心,这些老人都很聒噪,他们每天都跑来告诉我们哪个学生好,谁做得不好。」大学生为老人带来外界的刺激,老人则向学生们传授岁月的智慧。
 

  老人也要自立,能自己做到的事情就让你自己做
 

  让何欣恬和李欣恬印象深刻的,还有欧洲养老机构赋予老人的自主空间。「台湾人可能觉得,老人住进养老院已经付了钱,任何事情都应该是院方帮他做。但欧洲人觉得你就算住进老人院,也不代表要被锁在这里,应该去接触外面的世界。」何欣恬指出,「自己能做的事情就自己做」,是欧洲多数养老机构的精神。
 

  像是两人在荷兰参访的银发公寓Het Amstelhuis,座落在城内的精华地段,公寓内有餐厅、健身房、洗衣间、木工间、图书馆等。公寓经理强调,老人必须要自己做家务,像是洗衣服。这不仅是为了维持老人们自理生活的能力,也让他们能走出房间,在洗衣间里和他人产生互动。
 

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  Het Amstelhuis是一栋像旅馆一样漂亮的银发公寓,内附餐厅和自助洗衣机。
 

  「他们觉得如果你还没失能,就尽量让你自己做,工作人员会辅助你达到目的。」李欣恬举例,在Het Amstelhuis,如果有人想换眼镜,可以先告诉职员自己的需求,他会帮你画张地图,告诉你眼镜店的位置。如果你走路很慢,职员会陪你一起走,但不会剥夺你自己前往的机会。另外一家位于比利时的复合式养老机构Apple Diensten Centrum,则是每週会有行动超市驻点,让老人可以自己购买生活所需的用品。
 

  台湾长照模式的再思考:咸面包夹巧克力,有何不可?
 

  走访欧洲一圈,回头来思索台湾长照的现况,有什么启发?何欣恬和李欣恬认为,欧洲养老机构能建立完善的照护模式,最主要还是依靠政府的福利制度和税收。大部分的养老机构,不论是NGO或私人机构,每年都会向政府申请各种计画、补助。另外,人们对政府的福利制度也有信任感。「他们愿意从年轻就开始缴很高的税,虽然不一定会立刻用上,但可以帮助别人,自己总有一天也可能会用得到。」李欣恬说道。
 

  在台湾,尽管因为社会制度差异,长照机构的营运模式未必能完全仿照欧洲,但何欣恬和李欣恬有一个小小的梦想。未来,她们想筹建一个免费的共居媒合平台,效法荷兰的养老机构Humanities,让老人和大学生共居,彼此互助、学习。
 

  这样的组合,在台湾行得通吗?何欣恬妙喻,「我们在欧洲看到很多例子,他们会把两个我们完全没想过会合适的东西组合在一起,像是咸面包夹巧克力,老人配大学生。但他们的哲学是,只要这件事情不会带来伤害,那就去试试看!」
 

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